Solo il 2-3% dei contatti diventa cliente reale. Una startup del Sud sviluppa l’AI che trasforma i lead in clienti effettivi
Le aziende italiane stanno affrontando una crisi silenziosa ma devastante: nonostante investimenti milionari in campagne pubblicitarie e migliaia di contatti acquisiti, solo il 2-3% dei lead si trasforma in clienti reali.
Un paradosso che sta mettendo in ginocchio i budget marketing di molte imprese, costrette a vedere evaporare i propri investimenti in liste infinite di nominativi che non generano vendite concrete.
È da questa emergenza che nasce Customer Generation, una tecnologia di intelligenza artificiale sviluppata in Calabria da Angelo Nico Maiolini, fondatore di Ad Maiora. Il sistema rappresenta una risposta concreta al fallimento della lead generation tradizionale, che si limita ad accumulare contatti senza creare valore reale.
‘Le aziende non necessitano di ulteriori lead. Necessitano di più clienti. E sono due aspetti completamente differenti’, dichiara Maiolini. La sua tecnologia osserva i comportamenti degli utenti – cosa guardano, cosa evitano, cosa leggono – per adattare automaticamente tono, contenuto, canale e momento dell’invio di ogni comunicazione.
Il percorso di Maiolini inizia a 14 anni con il primo video su YouTube, prosegue a 16 con un sito virale che entra nelle discoteche italiane, e si consolida a 20 anni quando, da ragioniere di magazzino, intuisce la forza dell’automazione digitalizzando processi aziendali.
Le esperienze a Milano nel mondo startup e a Londra nel mercato internazionale hanno rafforzato la sua visione, portandolo a creare due realtà complementari: Oonee per le infrastrutture digitali e Ad Maiora per le conversioni. La scelta di sviluppare questa innovazione in Calabria rappresenta una posizione controcorrente rispetto al tradizionale esodo di talenti verso il Nord. ‘
Non è il luogo che determina le possibilità. È la connessione’, afferma l’imprenditore, dimostrando che la tecnologia può nascere ovunque ci siano visione e connessione internet. Customer Generation si distingue dal marketing tradizionale perché non accumula lead ma li comprende, non spinge ma accompagna, non forza la vendita ma la costruisce.
‘Non vendiamo campagne. Creiamo esperienze, come quando entri in una boutique e qualcuno si prende cura di te’, spiega Maiolini. L’impatto della tecnologia è misurabile in tre aree principali: aumento significativo del tasso di conversione grazie a messaggi personalizzati e rilevanti, riduzione drastica degli sprechi concentrando gli sforzi solo su utenti con reale potenziale, e costruzione di relazioni autentiche che trasformano consumatori occasionali in clienti fedeli.
Il sistema rappresenta un cambio di paradigma nel settore: mentre il marketing tradizionale tratta gli utenti come numeri in un foglio Excel, Customer Generation riconosce che dietro ogni click ci sono persone reali con esigenze, dubbi e tempi diversi. ‘Il punto non è dire di più.
È dire meglio. Parlare in modo diverso a persone diverse’, conclude l’imprenditore. Le prospettive future indicano una trasformazione radicale del mercato marketing, dove l’approccio aggressivo e ripetitivo lascerà spazio a conversazioni personalizzate e significative.
Customer Generation inaugura un’era caratterizzata da meno lead ma più clienti, meno volume ma più valore, meno complessità ma più risultati concreti per le aziende che scelgono di investire in questa direzione.